Foire aux questions
- Faqs
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Menzel al Karam est une ancienne maison d’hôtes traditionnelle que nous avons reprise et remise au goût du jour afin de mieux vous accueillir. Celle-ci est constituée de 4 suites avec mezzanine, un houch et sa fontaine d’eau potable, d’une cuisine / salle à manger toute équipée, le tout niché dans une oliveraie de plus de 7000m2.
À l’exterieur vous pourrez profiter d’une grande piscine sous forme de lagon et sa pataugeoire, de
nos nombreux espaces extérieurs comme notre salon sous pergola traditionnelle, le coin repas
sous paillote, un espace barbecue, et bientôt une salle de massage, ainsi que tout un espace spa
intérieur avec piscine chauffée, salle de sport, sauna et vestiaires.
"Notre maison est située à Midoun, dans l’île de Djerba, à 18 km de Souk Souk et à 26 km de l’aéroport. Nous sommes en bout de piste au milieu d’une charmante palmeraie, donnant sur la route principale (route du phare), route qui vous mènera vers les plages et la zone touristique ou vers la ville et ses souks.
Nous mettons à votre disposition un domaine de plus de 7000m2 niché dans une oliveraie. Celui-ci est composé d’un « houche arbi » traditionnel avec 4 suites indépendantes, chacune avec son salon en mezzanine et sa salle de bain privative, d’une cuisine tout équipée et d'un salon salle à manger. La location du Menzel vous donnera également accès à tous ses extérieurs, y compris une piscine en forme de lagon, des salons d’extérieur, un barbecue, et bientôt une salle de massage, ainsi qu'à tout un espace spa intérieur avec piscine privée, sauna et salle de sport. En louant au Menzel al Karam, vous aurez le privilège de profiter de la privatisation des lieux pendant toute la durée de votre séjour.
Nous disposons de 8 couchages au total, ainsi que de 2 lits d’appoint pour bébé. Il est formellement interdit de dépasser le nombre maximum d'accueil. Bien que le Menzel soit vaste, pour des raisons de sécurité et d'organisation, nous ne pouvons pas dépasser ce nombre.
Les petits déjeuners, ainsi que le ménage quotidien et le nettoyage des espaces extérieurs et de la piscine, sont compris dans les tarifs de base de location. Sur demande, vous pouvez profiter des services suivants :
- Transfert aéroport,
- Table d’hôtes*,
- Demi-pension ou pension complète*,
- Courses à domicile*,
- Réservation d’activités (bateau, jet ski, balade à cheval, calèche, quad)
*Services payants.
Bien que nous aimions énormément les animaux, ces derniers ne sont pas admis dans le Menzel.
Vous disposerez de parking gratuit au menzel, dont deux places ombragées sous paillote.
Oui, sous conditions.
Assurément non, il est strictement interdit de fumer en intérieur, vous disposerez de cendriers en
extérieur
Les checkin se font à partir de 10h, les check out 1à 0h afin de garantir le temps nécessaire pour
préparer le menzel aux prochains clients.
Toute fois nous sommes conscients que les horaires d’arrivées et de départs peuvent varier selon
les itinéraires, vols etc, nous prendrons le soin de vous faciliter au mieux lorsque cela est
possible.
Nous disposons de 4 chambres avec salle de bain privative et salon en mezzanine. Celles-ci sont équipées de lits Queen size pour une ou deux personnes. Nous rappelons qu'il est strictement interdit de dormir dans les mezzanines ou d’y faire dormir / jouer vos enfants. Nous pouvons mettre à disposition des lits d’appoint pour enfants.
Chaque chambre a sa propre salle de bain, équipée d’une douche à l’italienne, d’un ou deux lavabos selon les chambres, et de toilettes.
Nous fournissons tout le linge de maison, y compris les draps et les serviettes de douche. Ceux-ci sont changés pendant le séjour tous les 3 jours, ou selon les besoins.
Chaque salle de bain dispose d'un sèche-cheveux et du nécessaire pour la toilette. Le fer à repasser peut être mis à disposition sur demande.
Nous ne mettons pas à disposition de machine à laver en libre service, toutefois il est possible de
faire laver son linge grâce au service laundry moyennant un supplément.
Tous nos espace intérieurs vous trouverez des climatiseurs réversibles qui peuvent servir pour
rafraîchir ou chauffer l’espace. Des chauffages d’appoints peuvent être mis à disposition.
Les réservations peuvent se faire via notre site internet, sur les différentes plateformes tel que
Airbnb ou booking, ou en direct.
Il est tout à fait possible d’effectuer vos réservations en direct.
pour toutes les réservations locales une avance de 30% est requise afin de bloquer les dates
demandées.
Tout voyage doit être soldé dés l’arrivée au Menzel.
Vous pouvez annuler votre séjour jusqu’à 7 jours avant votre arrivée.
En cas d’annulation tardive ou non présentation, Menzel al Karam se réserve le droit du non
remboursement.
Vous pouvez payer via le site par carte bancaire, ou par virement, la totalité du séjour doit être
soldée avant votre arrivée.
Les services supplémentaires, peuvent être réglés sur place en espèce en dinar (au taux du jour)
ou en devise, les virements sont aussi acceptés. Tout doit être soldé avant les départs.