Réglement intérieur
- Villa Menzel Al Karam
Profitez de chaque instant
En attendant le plaisir de vous recevoir au Menzel Al Karam, il est bon de rappeler quelques règles propres à notre maison d’hôte. Tout client de nos chambres d’hôtes doit accepter le présent
règlement intérieur, indispensable au bon fonctionnement de l’établissement, qu’il s’agisse des règles de sécurité ou de bienséance.
Nous avons le plaisir de vous accueillir dans notre maison d’hôtes Menzel al Karam qui est un lieu privé où nous avons notre maison privée. Le public ne peut donc y accéder librement. Vous ne pouvez pas non plus y faire venir votre famille ou vos amis même si vous louez une chambre chez nous.
Nous vous accueillons dans notre maison afin de vous faire profiter des lieux et de notre hospitalité le temps de vos vacances sur l’île de Djerba. Au Menzel al Karam, vous pourrez profiter, selon votre réservation des 4 suites, de tous les lieux de vie ainsi que de la piscine extérieure et selon la période de notre espace spa intérieur (piscine, sauna et salle de sport) en toute intimité. Une salle de massage est aussi à disposition pour vos moments détente sur réservation de soins / massages.
Notre souhait est de vous accueillir dans les meilleures conditions. Ainsi nous vous invitons à programmer votre arrivée à partir de 16h00 et ce jusqu’à 20h00. Pour toute arrivée en dehors de ce créneau, je vous prie de bien vouloir nous le faire savoir en avance. Les arrivées tardives ou au contraire précoces, par exemple, pour déposer les bagages afin de pouvoir visiter le voisinage, font l’objet d’une entente au préalable.
Le dernier jour, les départs se font au plus tard à 10h30 afin de pouvoir disposer du temps nécessaire pour offrir aux personnes qui arrivent ensuite le logement le plus accueillant possible.
Les petits déjeuners sont servis à l’intérieur ou à l’extérieur du Menzel si le temps le permet, entre 8h00 et 10 heures 30. Il est toujours mieux de prévenir de l’heure approximative à laquelle vous souhaitez le prendre (dans le créneau horaire cité ci-dessus) afin de vous garantir la fraicheur des produits ainsi que des boissons chaudes.
La table d’hôtes
Vous pourrez si vous le souhaitez profiter de notre service table d’hôtes sur demande lors de votre réservation.
Ainsi vous aurez le choix entre plusieurs formules :
• Repas Midi et/ou soir, courses à nos frais et repas sur demande selon une liste de repas traditionnels prédéfinie tout au long de votre séjours.
• Repas midi et/ou soir courses à vos frais et repas sur demande selon une liste de repas traditionnels prédéfinie tout au long de votre séjours,
• Table d’hôte spontanée selon le jour demandé.
Toutes nos suites ont été décorées et préparées avec soin pour permettre à chaque hôte de s’y sentir bien. Nous vous invitons à prendre soin de cet espace
de vie dans lequel vous allez séjourner. D’autres visiteurs vous succéderont et apprécieront les lieux tout autant que vous.
Les chambres ne sont pas prévues pour y faire la lessive ou prendre les repas…
Vous pourrez accéder au Wifi gratuitement. Le téléchargement illégal est interdit. S’il est de tradition que les visiteurs rangent literie, effets et vêtements, leurs hôtes effectuent chaque jour un passage de propreté notamment pour vider les poubelles et renouveler le linge si cela s’avère nécessaire.
Nous vous invitons à surveiller vos effets personnels : les objets de valeur (bijoux, appareils multimédia, moyens divers de paiement, etc.) ne doivent pas être laissés dans les chambres ou dans les véhicules en stationnement, Nous déclinons toute responsabilité en cas de disparition de ces objets.
Il est bien entendu déconseillé de faire sécher son linge aux fenêtres, de sauter sur les lits ou encore de nettoyer ses chaussures avec la literie. Toute chose salie ou abîmée volontairement fera l’objet d’une compensation financière par vous-même.
Nos suites disposent d’une mezzanine dans laquelle vous pourrez apprécier vos tisanes ou tout simplement une bonne lecture, il est formellement interdit d’y laisser les enfants sans surveillance, de se pencher, ou de s’appuyer sur les rambardes, bien que celles-ci soient sécurisées, elles sont de bois de palmier d’origine et peuvent, selon le poids, céder. Nous nous déchargeons de toute responsabilité, d’accidents sur enfants sans surveillance ou suite à des négligences.
Nous vous rappelons qu’il est interdit de fumer en intérieur. Des cendriers sont à votre disposition dans des lieux extérieurs bien précis. Nous vous rappelons que vous vous situerez dans une oliveraie et qu’il est important de ne pas y jeter vos mégots et de prêter particulièrement attention aux incidents d’incendie.
Nous ne servons pas d’alcool, et toute boisson ou nourriture doit être mise dans le réfrigérateur de la cuisine, nos chambres disposent de « mini bar » ou vous trouverez eau plate et gazeuse .
Nous prions nos hôtes de présenter une tenue décente en toute occasion dans le voisinage du menzel, et d’être chaussés lors des déplacements dans les parties extérieures.
Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer, et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable. Les enfants évoluant au sein de la propriété sont sous l’unique responsabilité de leurs parents ou des adultes accompagnateurs.
La cuisine et la salle à manger sont laissées à la libre disposition des hôtes. Ainsi vous pourrez disposer du réfrigérateur, four, plaques, four à micro onde ainsi que toute la vaisselle mise à disposition.
La télévision dans la salle à manger ainsi que les livres et les jeux de société sont à votre disposition également, et il est nécessaire d’en faire bon usage.
Enfin, même si nous apprécions beaucoup les animaux, aucun d’entre eux ne pourra séjourner au Menzel al Karam en votre compagnie et ce, pour des raisons d’hygiène et de sécurité.
Vols et accidents
Les propriétaires déclinent toute responsabilité en cas de vol ou de dommage corporel survenu dans la propriété.
En cas de perte des clés, une participation forfaitaire de 20€ par clé vous sera facturée.
La perte des télécommandes des climatiseurs engendre aussi une participation forfaitaire de 30€ par télécommande.
Réservations:
La réservation ne devient effective qu’après paiement de la totalité du prix du séjours lorsque celle ci est effectuée sur internet.
Pour les réservation locales un acompte de 30% est nécessaire afin de garantir la réservation du séjour.
Écologie
Nous sommes sensibles à la sauvegarde de notre planète et souhaitons contribuer à la protection de l’environnement en minimisant l’empreinte du fonctionnement de notre maison d’hôtes. Des mesures simples et peu contraignantes peuvent faire beaucoup.
Nous comptons donc sur votre collaboration pour : éviter de laisser les lumières et les climatiseurs inutilement allumés, ne pas laisser couler l’eau et modérer le débit lors des douches.
Nous vous demandons de bien vouloir jeter dans les WC uniquement du papier toilette, les autres déchets ayant une poubelle prévue à cet effet.
Enfin, Djerba est une merveilleuse île, mais il faut garder à l’esprit que vous voyagez en Afrique et que la Tunisie est un formidable pays en voie de développement, il se pourrait que vous n’y trouvez pas le même confort qu’en Europe, et que les réseaux électriques et d’eau soient par moment saturés en haute saison.
Nous nous excusons au préalable pour toute gêne occasionnée, bien que nous ayons prit toutes nos dispositions pour que cela n’affecte pas le bon fonctionnement du Menzel (puit, sondage, photovoltaïques).
Au Menzel al Karam vous serez en immersion dans la nature, bercés par le calme des lieux et les chants des oiseaux, mais il se pourrait que vous ayez la chance de rencontrer un caméléon ou d’être surpris par quelques interlopes comme des insectes qui participent massivement à la bonne sauvegarde de notre environnement, nous vous prions de bien refermer les fenêtres ainsi que les portes des chambres afin que ces derniers ne s’y introduisent pas.